Remote Support
We provide you the opportunity of a remote support to check your device.
You only need an internet connection for the device, on which the selected shoftware is installed.
What you have to do:
- Choose either remote support by a service employee or by a instrument expert
- Book one hour of online service support
What we will do:
- We will contact you after booking the service unit to arrange an appointment
- We will advise you on which communication channel is best suited for your request
- We try to solve your problem as soon as possible
- We only charge you for the number of hours it actually took to help!
Erwerben Sie gerätetechnische Unterstützung durch einen Techniker...
- Unser Techniker hilft wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert
- Prüfung und online Kalibrierung mittels Linseis Standard-Kalibriermittel
- Kleinere Software Updates und Hilfe bei grundlegenden Softwareeinstellungen
- Preis pro Stunde
Jetzt buchen
...oder durch einen Applikationsexperten:
- Der Support erfolgt durch Chemiker und Physiker aus unserem Applikationslabor
- Beratung bei anwendungsbezogenen Fragen
- Unterstützung bei der Datenauswertung und Interpretation
- Preis pro Stunde
